Estación no funciona

Actualizaciones

• No tenemos constancia de que haya fallado la conexión a Internet de la estación de bicis en las últimas semanas. En el caso de que el usuario tenga una mala conexión a internet en su teléfono móvil en el momento de tomar prestada una bici puede dar lugar a este tipo de errores. Si le vuelve a ocurrir compruebe su conexión a Internet y si es correcta contacte con el servicio técnico (Tlf.- 684 611 010).

  State changed to: Arreglada

  Publicado por Ayuntamiento de Avilés - 13:06, miércoles 1 octubre 2025

• Buenas tardes. El teléfono al que se refieren no funciona los sábados y domingos y esta incidencia se produjo un domingo a las 20.00 hrs. Deseo hacerles llegar las capturas de pantalla de la app BiciAvilés que no indicaban un problema de conexiòn sino un problema técnico de BiciAvilés.Pueden acceder a este fallo de conexiòn buscando lq estación, la fecha y la hora. De haber existido un problema de conexiòn en mi terminal como ustedes indican no podría haber accedido siquiera a la app y mucho menos acceder a la app CuidaAvilés en ese momento.

  La respuesta que ustedes dan es del todo inaceptable y más aún al tratarse del tercer domingo que esto ocurre.

  Se ruega aclaraciòn y solución.

  Atentamente

  State changed to: Abierta

  Publicado de forma anónima - 21:09, miércoles 1 octubre 2025

• El teléfono de asistencia técnica está operativo todos los días del año. Si la conexión a Internet es lenta sí se pude acceder a la App, pero cuando se selecciona una bicicleta hay un tiempo determinado para que la orden llegue a la estación, pasado este tiempo si la orden no ha llegado es cuando da este tipo de errores. Si le vuelve a ocurrir compruebe su conexión a Internet y si es correcta contacte con el servicio técnico del Sistema (Tlf.- 684 611 010).

  State changed to: Arreglada

  Publicado por Ayuntamiento de Avilés - 08:58, jueves 2 octubre 2025